2015년 의료서비스만족도조사 실시 안내
페이지 정보
본문
의료서비스 만족도 조사 계획 안내<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
의료서비스의 질향상을 장려하고, 병원을 이용하는 모든 고객분들께 양질의 의료서비스를 제공하기 위하여 『의료서비스 만족도 조사』를 아래와 같이 실시합니다.
○ 일 시 : 2015. 09. 07 ~ 2015. 09. 30
○ 장 소 : 1층 로비, 원무과, 각 병동
○ 수 집 : 고객소리함(각 층 엘리베이터 옆), 1층 로비
○ 대 상 : 입원환자, 보호자(총 80명)
○ 진행방법 : 『의료서비스 만족도 조사 설문지』를 통한 조사
○ 세부진행일정
일정 |
주요내용 |
세부추진내용 |
비고 |
15/9/7 ~ 15/9/30 |
설문조사 |
입원환자 |
40명 |
입원환자 보호자 |
40명 | ||
15/10/1 ~ 15/10/17 |
자료분석 |
설문지 분석 |
|
보고서 작성 | |||
조사결과 게시(원내 게시판) | |||
15/10/19 ~ |
보고서활용 |
조사 결과 반영을 위한 의료서비스 질향상 계획 수립 |
|
질 향상 계획 반영 | |||
모니터링 |
지속적인 질 향상을 위한 모니터링 |
○ 비밀보장의 원칙
- 『의료서비스 만족도 조사』 설문지는 “개인정보보호법”에 근거하여 비밀보장을 준수하며, 또한 수집된 설문지는 의료서비스 질 향상을 위한 용도로만 활용되며, 목적 외의 용도로 이용하거나 타 기관에 제공하지 않습니다.
- 이전글9월 4일 완주군 사회복지의 날행사 15.09.08
- 다음글9월 월례회의 15.09.02