제5차 직원교육
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병원 업무 능력향상을 위한 교육프로그램의 5회차 강의 주제는 불만고객 응대 스킬입니다.
불만 유형을 파악해 응대스킬을 배우고 동료간의 갈등관리 해결을 통해 행복한 직장을 만들어가는
과정입니다.
숨차게 달려온 5회 강의가 이번으로 마무리지었습니다.
알찬교육과 함께 사랑과 열정으로 그리고 따뜻한 마음을 가진 새완주가 되도록 노력하겠습니다.
"마음에서 우러난 진심은 고객을 감동시킨다."
하루에 3명씩 어르신들의 손을 잡아드리고 그분의 마음을 녹여주는 저희가 되겠습니다.~
불만 유형을 파악해 응대스킬을 배우고 동료간의 갈등관리 해결을 통해 행복한 직장을 만들어가는
과정입니다.
숨차게 달려온 5회 강의가 이번으로 마무리지었습니다.
알찬교육과 함께 사랑과 열정으로 그리고 따뜻한 마음을 가진 새완주가 되도록 노력하겠습니다.
"마음에서 우러난 진심은 고객을 감동시킨다."
하루에 3명씩 어르신들의 손을 잡아드리고 그분의 마음을 녹여주는 저희가 되겠습니다.~
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