업무능력 향상과정 교육프로그램
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업무능력 향상을 위하여 새완주병원에서 야심차게 준비한 교육과정이 5회차에 걸쳐 실시됩니다.
교 육 기 간 : 2011년 9월 27일 ~10월25일 까지 매주화요일
시 간 : 오후 5시30분-6시30분
장 소 : 세미나실
회차의 주제 :
1회차 - 21세기 성공하는 고품격 서비스(9/27)
2회차 - 이미지 메이킹(10/4)
3회차 - 역할연기 롤플레잉(10/11)
4회차 - 행복론(10/18)
5회차 - 불만 고객 응대스킬(10/25)
변화하는 서비스를 이해하고 환자의 입장과 타인의 입장을 이해하여 보다 나은 서비스로 고객을
만족시키는 병원이 되길 바라며 직원여러분의 많은 참여 바랍니다.
매주 화요일은 세미나실에서 봐~용~
교 육 기 간 : 2011년 9월 27일 ~10월25일 까지 매주화요일
시 간 : 오후 5시30분-6시30분
장 소 : 세미나실
회차의 주제 :
1회차 - 21세기 성공하는 고품격 서비스(9/27)
2회차 - 이미지 메이킹(10/4)
3회차 - 역할연기 롤플레잉(10/11)
4회차 - 행복론(10/18)
5회차 - 불만 고객 응대스킬(10/25)
변화하는 서비스를 이해하고 환자의 입장과 타인의 입장을 이해하여 보다 나은 서비스로 고객을
만족시키는 병원이 되길 바라며 직원여러분의 많은 참여 바랍니다.
매주 화요일은 세미나실에서 봐~용~
